Официальное письмо
Автор Денис набиулин задал вопрос в разделе Домашние задания
Что такое деловое письмо? и получил лучший ответ
Ответ от Максим Ю. Волков[гуру]
Деловое письмо — это официальный документ для коммуникации между организациями или клиентами с целью решения конкретных задач: формулировки запроса, внесения предложения или обоснования претензии. Его главные особенности — правовая значимость, точность, лаконичность и нейтральность тона. Текст не должен допускать двойного толкования, поэтому в нем применяются стандартизированные клише, например: «В связи с уточнением плана», «Согласно вашей просьбе». Качественное деловое письмо содержит четкий заголовок, вежливое вступление и краткое изложение сути без «водянистого» текста, бессодержательных прилагательных или директивных указаний. Оно всегда составляется в строгом соответствии с правилами орфографии и пунктуации официально-делового стиля.
Ответ от Ёвета cool[гуру]
Есть 2 варианта:
! - это письмо, написанное деловушкой (деловым человеком)
2 - письмо, написанное деловым стилем с целью решения определенных задач.
Ну это я так думаю))
Есть 2 варианта:
! - это письмо, написанное деловушкой (деловым человеком)
2 - письмо, написанное деловым стилем с целью решения определенных задач.
Ну это я так думаю))
Ответ от Ольга Виноградова[гуру]
Здесь профессиональные шаблоны деловых писем
Здесь профессиональные шаблоны деловых писем
Ответ от Liudmila Sharukhia[гуру]
1.Деловое письмо должно содержать заголовок, в краткой и броской форме раскрывающий содержание текста. Такая краткая аннотация значительно облегчает обработку и сортировку писем получателем.
Краткая аннотация окажется очень полезной и в том случае, если деловое письмо, направленное потенциальному клиенту, не сразу его заинтересует.
2. Хорошее впечатление произведет деловое письмо, которое после приветствия будет содержать в себе некое вступление-комплимент. Не лишним будет также выразить надежду на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество.
3. Очень плохое впечатление производят деловые письма с «водянистым» текстом. Под «водянистым» понимается такой стиль, который включает в себя массу словесного мусора (например, «Мы, конечно же, уверены, что сотрудничество с нами обязательно будет выгодно вам, неправда ли?») , излишней вежливости («Будьте так добры, прочтите это письмо, пожалуйста») , кратких общих вопросов в конце расчлененного вопроса («Вам это нужно, не так ли?») , бессодержательных прилагательных (выдающийся, восхитительный, великолепный и т. д.) , лишних местоимений («мы все рады приветствовать вас и вашу фирму» вместо «рады приветствовать вас»).
4. Не стоит при оставлении деловых писем употреблять директивные фразы-указания типа «Если вас заинтересовало предложение, то вам следует связаться с нами по телефону... » Такой фразой вы психологически настраиваете людей против себя.
5. Ключом к превращению предложений, которые просто описывают деятельность вашей фирмы, в предложения, которые создают впечатление о ее конкретных достижениях, является правильный выбор глаголов. Существует форма глагола, вызывающая у читателя представление о реальных результатах. Например, выполнили, разработали, увеличили, создали, сделали и т. п. Это глаголы совершенного вида. Другие же глаголы и словосочетания с глаголами являются более неопределенными по отношению к результату деятельности.
6. Для любого делового письма (даже посылаемого по электронной почте) необходимо использовать фирменный бланк. Это подчеркивает, что за письмом стоит солидная фирма, а значит, с вами можно иметь дело. Напоминаем, что фирменным бланком считается расположенный определенным способом набор реквизитов: название фирмы, адрес, телефон, факс, эмблема фирмы, подпись руководителя и т. п.
7. Письмо, содержащее серьезное деловое предложение, предполагающее денежные взаиморасчеты на большую сумму, лучше отправлять по почте, а не по факсу или E-mail. В идеале его должен вручать курьер лично руководителю или секретарю. Такое письмо обязательно должно иметь большой фирменный конверт, отпечатанный типографским способом. Все это работает на создание благоприятного имиджа.
1.Деловое письмо должно содержать заголовок, в краткой и броской форме раскрывающий содержание текста. Такая краткая аннотация значительно облегчает обработку и сортировку писем получателем.
Краткая аннотация окажется очень полезной и в том случае, если деловое письмо, направленное потенциальному клиенту, не сразу его заинтересует.
2. Хорошее впечатление произведет деловое письмо, которое после приветствия будет содержать в себе некое вступление-комплимент. Не лишним будет также выразить надежду на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество.
3. Очень плохое впечатление производят деловые письма с «водянистым» текстом. Под «водянистым» понимается такой стиль, который включает в себя массу словесного мусора (например, «Мы, конечно же, уверены, что сотрудничество с нами обязательно будет выгодно вам, неправда ли?») , излишней вежливости («Будьте так добры, прочтите это письмо, пожалуйста») , кратких общих вопросов в конце расчлененного вопроса («Вам это нужно, не так ли?») , бессодержательных прилагательных (выдающийся, восхитительный, великолепный и т. д.) , лишних местоимений («мы все рады приветствовать вас и вашу фирму» вместо «рады приветствовать вас»).
4. Не стоит при оставлении деловых писем употреблять директивные фразы-указания типа «Если вас заинтересовало предложение, то вам следует связаться с нами по телефону... » Такой фразой вы психологически настраиваете людей против себя.
5. Ключом к превращению предложений, которые просто описывают деятельность вашей фирмы, в предложения, которые создают впечатление о ее конкретных достижениях, является правильный выбор глаголов. Существует форма глагола, вызывающая у читателя представление о реальных результатах. Например, выполнили, разработали, увеличили, создали, сделали и т. п. Это глаголы совершенного вида. Другие же глаголы и словосочетания с глаголами являются более неопределенными по отношению к результату деятельности.
6. Для любого делового письма (даже посылаемого по электронной почте) необходимо использовать фирменный бланк. Это подчеркивает, что за письмом стоит солидная фирма, а значит, с вами можно иметь дело. Напоминаем, что фирменным бланком считается расположенный определенным способом набор реквизитов: название фирмы, адрес, телефон, факс, эмблема фирмы, подпись руководителя и т. п.
7. Письмо, содержащее серьезное деловое предложение, предполагающее денежные взаиморасчеты на большую сумму, лучше отправлять по почте, а не по факсу или E-mail. В идеале его должен вручать курьер лично руководителю или секретарю. Такое письмо обязательно должно иметь большой фирменный конверт, отпечатанный типографским способом. Все это работает на создание благоприятного имиджа.
Ответ от ВикиВопрос[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Что такое деловое письмо?
Из каких частей состоит военный строй(что такое шеренга и т,п,)? Кадетский строевой устав
Строй это уставное размещение военнослужащих и техники для совместных действий. Основные элементы
подробнее...
что такое периметр
Периметр — это сумма длин всех сторон замкнутой геометрической фигуры. Это понятие применяется в
подробнее...
Обьясните что такое портал? только НЕ в архитектуре
Само слово «портал» изначально означало главные ворота или вход. В сети это понятие приобрело новый
подробнее...
что такое родина?
Родина — это место, где человек родился и вырос. Это понятие делят на малую и большую Родину. Малая
подробнее...
что такое союз?
Союз — это служебная неизменяемая часть речи, служащая для связи однородных членов или частей
подробнее...